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Compromiso de Calidad

Calidad y medio ambiente

Canal de Isabel II, que controla todo el proceso del ciclo integral del agua, desde su recogida en embalses hasta la devolución a los ríos, ha certificado un sistema de gestión de calidad conforme a la Norma Internacional UNE-EN ISO 9001:2000, que garantiza la calidad del servicio a los clientes.

Asimismo, para asegurar la calidad del agua que suministra a la población de la Comunidad de Madrid para su consumo, la Empresa obtuvo, en 2001, la acreditación de los laboratorios de la subdirección de Calidad de las Aguas conforme a la norma ISO/IEC 17025, que sienta la bases del sistema de calidad aplicable y los requisitos técnicos aplicables a laboratorios de calibración y/o ensayo.

Política Medioambiental

Consciente de la importancia ambiental y estratégica del recurso que gestiona, Canal de Isabel II dispone de un sistema de gestión medioambiental certificado según la norma UNE-EN ISO 14001.

La Entidad asume, como parte fundamental de su misión, contribuir activamente en la protección del medio ambiente y, en particular, del recurso agua. Asimismo, se compromete a adoptar las medidas necesarias para evitar o minimizar los impactos medioambientales que puedan generar sus actuaciones.

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