Si en la fecha prevista para la lectura de su contador, está ausente de su domicilio y no es posible realizar la misma por un técnico de Canal, usted mismo podrá realizar la lectura y facilitárnosla telefónicamente durante las 48 horas siguientes.

Para ello, deberá consultar en el visor de su contador los metros cúbicos consumidos (recuerde que la última casilla no cuenta, ya que sólo marca las fracciones de metros cúbicos) y llamar al teléfono 9000CANAL (900 022 625), disponible las 24 horas, para comunicarnos la cantidad de agua consumida en su domicilio.

De esta forma, su facturación se realizará por diferencia de lecturas en vez de estimación de consumos.